Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

PROYECTOS JEMABE, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web proyectosjemabe.com.

• Teléfono / WhatsApp: +57 317 7209971
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: proyectosjemabe.com

2. Marco Legal

La presente Política de Privacidad se elabora en cumplimiento de las siguientes disposiciones legales colombianas:

• Ley 1581 de 2012: Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013: Reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (Título 26).
• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia: Derecho a la intimidad y al habeas data.

3. Datos Personales Recopilados

A través del formulario de cotización del Sitio, recopilamos los siguientes datos personales:

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender y dar respuesta a las solicitudes de cotización.
• Contactar al usuario para dar seguimiento a su solicitud.
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
• Gestionar la relación comercial y contractual.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con autorización previa).
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

5. Autorización del Titular

De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, PROYECTOS JEMABE requiere la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización se obtiene a través del checkbox de aceptación incluido en el formulario de cotización del Sitio.

El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, mediante comunicación escrita dirigida a [email protected], indicando su nombre completo y el dato o datos respecto de los cuales revoca la autorización.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer: Acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Actualizar: Solicitar la actualización de sus datos cuando estos sean inexactos o incompletos.
• Rectificar: Corregir la información que resulte inexacta.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes legales.
• Revocar: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a [email protected] indicando:

• Nombre completo del titular
• Número de identificación
• Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud
• Dirección de contacto y correo electrónico

PROYECTOS JEMABE atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud.

7. Seguridad de los Datos

PROYECTOS JEMABE adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS).
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
• Acceso limitado a los datos solo al personal autorizado.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

PROYECTOS JEMABE no vende, alquila ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros para fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente.
• Para el cumplimiento de obligaciones contractuales directamente relacionadas con el servicio solicitado.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística sobre el uso del Sitio. Estas tecnologías no recopilan datos personales identificables de forma directa.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

10. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a los plazos legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.

11. Modificaciones a esta Política

PROYECTOS JEMABE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

12. Autoridad de Protección de Datos

La autoridad competente para la vigilancia del cumplimiento de las normas de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Dirección: Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C.
• Teléfono: (601) 587 0000
• Sitio web: www.sic.gov.co

13. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Teléfono / WhatsApp: +57 317 7209971
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: proyectosjemabe.com